SEM广告11大环节影响因素（三）

今天继续分享竞价优化过程中遇到的问题： 名片的影响因素 1、营销话术设计。能不能留下名片，聊天话术就需要好好设计。 2、客服的专业能力。解答的专业，给人好印象，要名片就容易的多，但是切忌不要答全。 3、客服的主动性。客服主动性加大，网民回话的可能性就加大，留下名片的可能性就加大了。 4、客服的回复速度。回复越快，网民流失的可能性就越小。 5、活动设计。有成功的营销活动作为噱头，索要下名片的可能性就越大。 邀约的影响因素 1、邀约话术。话术的专业性、逻辑性直接决定了当下的邀约成功。 2、邀约频次。电销就是要不耐其烦，用户迟早被你的真诚打动。 3、添加微信。有些用户不喜欢电话联系，所以一定要加微信。 来访的影响因素 1、天气情况。下雨等恶劣天气会影响出行。 2、距离远近。就近原则是人的习惯，所以，替用户安排就近的分店咨询很重要。 3、回访频次。来不来，取决于你尽力了没有。