“CDPR在接到大量微小Bug的冗巴消息后，专门警告了测试团队去寻找更重要的问题，但Quantic Lab的解决办法则是招用更多人手——比原团队还要糟糕的新人。”2020年末，备受瞩目的《赛博朋克2077》游戏上市后，无数的BUG问题严重影响了玩家的游戏体验。经过两年的修复，游戏中的BUG数量已经大大减少，现在我们期待2023年发布的DLC能够如何表现。但是，是什么原因导致了CDPR在游戏发售时急需修复大量恶性BUG呢？最近，一位油管主揭露，原因可能是外包公司Quantic Lab在为《赛博朋克2077》进行QA（Quality assurance）测试工作时表现不靠谱。6月26日，一位名为Upper Echelon Gamers的油管主在上传的视频中提到，他最近收到了一封来自Quantic Lab员工的匿名邮件，邮件中包含了72页关于《赛博朋克2077》的测试反馈、人员配置和工作流程。经过仔细检查和对比，他确认了这份文件的真实性，并解释了为什么不能公开文件的原因——如果公开，他的视频可能会被下架，举报人可能面临高达10000欧元的罚款。因此，他打了码处理了视频内容。根据视频内容，这份文件揭示了Quantic Lab在测试工作中的一系列操作，令人震惊。总结起来，主要问题出在两个方面：首先，测试团队严重缺乏经验，负责人只有一年的游戏测试经验，大部分人甚至经验不到半年；其次，工作制度是按配额进行的，每个人每天必须提交10个BUG报告。这导致了大量与纹理、语音错误等无关紧要的报告掩盖了真正需要解决的重要BUG。所有其他的测试错误基本上都是基于这两个问题的延伸。例如，当CDPR收到大量微小BUG的冗杂报告后，专门警告测试团队去寻找更重要的问题时，Quantic Lab却采取增加人手的方式——招募了比原团队还不如的新人。这些新人只接受了2到4周的培训，剩下的人根本没有游戏测试经验就匆匆上岗，可以说他们更多的是拖后腿而不是帮忙。为了培训这些新人，Quantic Lab还调走了原本专注于寻找BUG的老员工，他们不得不花更多时间进行培训，而不是寻找BUG。这导致大部分团队成员甚至不知道他们的主要任务是什么，CDPR施加的压力越大，Quantic Lab的测试团队就越疯狂地提交更多无关的BUG报告，从而耗尽了CDPR制作游戏内容的精力，形成了一个恶性循环的局面。这是一个难以想象的情况，因为Quantic Lab实际上是一家颇有知名度的产品服务供应商，而且CDPR之前也不是第一次与他们合作。在Quantic Lab官网列出的合作厂商中，CDPR的游戏占据了首位。就合作关系而言，《巫师3》和《巫师：昆特牌》在之前也是两方合作的项目，那么为什么CDPR会如此容易上当呢？据揭露者说，之前测试《巫师》的老员工早已经离职，所以Quantic Lab只能找到一群新人来工作。从某种程度上说，CDPR选他们的时机非常不巧。对于这份文件，揭露者显得非常苦恼，并将矛头指向了Quantic Lab公司高层：公司内绝对无法容忍异议的存在，提出问题基本上意味着被解雇，这也是问题恶化的一部分原因。虽然这一事件看起来令人震惊，但即使Quantic Lab的问题属实，更让人担心的是合作伙伴竟然存在如此严重的问题，CDPR为何毫无察觉和行动——或许如CDPR的CEO在之前的道歉视频中所说：“我们真的没有在测试时遇到这些问题。”
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