云南丽江：关于建立丽江市旅游诚信名录的通告

云南丽江市文化和旅游局于5月23日发布通告，决定建立丽江市旅游诚信名录，为擦亮丽江旅游金字招牌、建立健全旅游行业诚信管理体系发挥典型的模范带头作用。

旅游业是丽江的“顶梁柱”，是各族群众的“金饭碗”，建立诚信管理体系对于保障旅游市场秩序和提升旅游服务品质至关重要。据云南省旅游条例的规定，旅游经营者、从业人员和旅游设施应当通过相应的等级评定，旅行社也不得选择未经等级评定的旅游经营者和从业人员提供服务。

此次，丽江市旅游诚信名录围绕“吃住行游购娱”等旅游要素，通过旅游企业和个人自愿申请报名，向全社会作出诚信经营、热情服务的公开承诺，由行业协会审核，行业管理部门或属地党委政府推荐，建立丽江市旅游诚信名录。同时，是否纳入旅游诚信名录将作为评先评优、申请奖补激励的先决条件，向名录内企业和个人倾斜，通过线上线下多渠道发布，集中广泛宣传，并定期从名录中评选一批先进典型单位和个人，以确保诚信品牌的权威。

进入名录的企业和个人都要主动参与等级评定，已评定的报名后可进入名录，未评定的须提供必备证照，经行业协会和行业主管部门审核合格后先进入名录后评定，进入名录后1年内未评定或评定不成功的自动退出名录。且名录是动态管理的，原则上1个月更新一次，如果受到行政处罚或发生严重服务质量问题，将被移除名录，1年内不得再次进入该名录。

此外，丽江市还将向全社会公开招募旅游诚信质量监督员，与《丽江市文化和旅游局有奖举报制度》紧密结合，全面做好诚信监督监理。

在此次建立丽江市旅游诚信名录的过程中，旅游企业和个人必须牢固树立诚信意识和文明意识，坚持诚实、善良、守信的优良传统，在服务中以诚待人、以礼待人、以品夺人，用心用情做好服务，提升丽江的新颜值。只有诚信典型健康发展，才能更好地保障旅游市场秩序和提升旅游服务品质。

首次报名截至日期为2023年6月10日。各旅游企业和个人应积极参与，主动报名，共同携手推动丽江旅游诚信建设。世界百科wtcbj.com