如何管理刺头员工 8种方法

在管理一支团队时，难免会遇到一些特殊的员工，例如有背景、有优势或想跳槽的员工。针对这些情况，我们需要制定相应的管理策略。

对于那些有背景的员工，最好的管理策略是若即若离，保持一定的距离。如果他们表现出色，可以适当地进行褒奖，但要注意掌握适度。如果他们表现平庸，并常常以自己的后台自居，那么我们不能姑息纵容，需要及时加以制止。

对于那些有优势的员工，我们需要关注以下几点：首先，我们可以试着跟他们谈谈心、做做思想工作。其次，我们要以身作则，让他们看到一个有权威的人是怎样处理问题、实现团队目标的。最后，可以用简洁有力的话调动他们的神经，鼓励他们发挥专长。

在处理这些员工时，我们需要运用智慧和鼓舞力，进行“冷处理”让他们明白个人能力相对于团队来说微不足道，同时要保住他们的面子和自尊。重要的是，应该让他们意识到制度面前人人平等，不能误以为自己有某些优势，就可以凌驾于制度之上。

对于想跳槽的员工，我们不要轻易做出很难实现的承诺，如果有承诺，一定要兑现，无法兑现时，也要给他们正面的说法。不要在员工面前扮演一个言而无信的角色，这会埋下潜在的隐患。

及时发现员工的情绪波动，特别是那些业务骨干，一定要将安抚民心的工作做在前头。攻心为上，以理服人，以情动人，让员工感受到公司的关怀和支持。

如果员工决定离开公司，我们不要过于勉强，需要给予正面的说法，避免产生挑衅或引发全公司员工的情绪波动。同时，随时检讨公司的晋升、薪酬、绩效考核等人力资源管理制度是否合理，避免因制度性原因造成员工非正常流动。

管理一支团队，不仅需要具备领导能力，也需要灵活运用各种管理策略，才能让团队成员和谐共事，共同成长。